תנאי שימוש
תנאי השימוש באתר ומדיניות הרכישה
מבוא
ברוכים הבאים לאתר שני לבל - מנחת קבוצות. השימוש באתר זה, לרבות רכישת מוצרים והרשמה לסדנאות, כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן.
בעצם השימוש באתר, הנכם מאשרים כי קראתם והבנתם את תנאי השימוש ומסכימים להם. אם אינכם מסכימים לתנאים אלו, אנא הימנעו משימוש באתר.
השימוש באתר
- •האתר מיועד לשימוש אישי ולא מסחרי בלבד
- •אין להעתיק, לשכפל או להפיץ תכנים מהאתר ללא אישור בכתב
- •אין לעשות שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית או אסורה
- •אנו שומרים על הזכות לעדכן את תוכן האתר בכל עת
רכישת מוצרים
מוצרים פיזיים
ערכות פעילות, משחקים ולוחות שנה נשלחים לכתובת שתספקו בעת ההזמנה. המחירים כוללים מע"מ. דמי המשלוח מוצגים בנפרד בעת התשלום.
זמני אספקה משוערים: 3-7 ימי עסקים, בהתאם לאזור המגורים.
מוצרים דיגיטליים
מדריכים וחומרים דיגיטליים (PDF) זמינים להורדה מיידית לאחר השלמת הרכישה. קישור להורדה יישלח לכתובת הדוא"ל שסיפקתם.
הרשמה לסדנאות
ההרשמה לסדנאות מתבצעת באמצעות יצירת קשר ישיר. ההרשמה מותנית בזמינות מקומות ובאישור מצדנו.
תנאי הרשמה:
- • ההרשמה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור בכתב מאיתנו
- • יש לספק פרטים מדויקים על הילד/ה המשתתף/ת
- • אנו שומרים על הזכות להגביל את מספר המשתתפים בכל סדנה
- • במקרה של ביטול סדנה מצדנו, תינתן החזר מלא או אפשרות לסדנה חלופית
מדיניות ביטולים והחזרות
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981:
ביטול רכישת מוצרים פיזיים
- • ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר
- • יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית ובמצב תקין
- • דמי ביטול: עד 5% ממחיר המוצר או ₪100, הנמוך מביניהם
- • ההחזר יבוצע תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול
ביטול רכישת מוצרים דיגיטליים
לאחר הורדת המוצר הדיגיטלי, לא ניתן לבטל את העסקה. לפני ההורדה, ניתן לבטל בתנאים הרגילים של עסקת מכר מרחוק.
ביטול הרשמה לסדנאות
- • ביטול תוך 14 יום מההרשמה ולפחות 7 ימי עסקים לפני תחילת הסדנה - ללא חיוב
- • ביטול פחות מ-7 ימי עסקים לפני תחילת הסדנה - חיוב של 50%
- • אי-הגעה ללא הודעה מראש - חיוב מלא
הגנות מיוחדות
בהתאם לחוק, לקוחות מקבוצות מוגנות (אזרחים ותיקים, אנשים עם מוגבלות, עולים חדשים) זכאים לתקופת ביטול מוארכת של עד 4 חודשים מיום העסקה או קבלת המוצר, לפי המאוחר.
משלוחים
- אזורי משלוח: כל רחבי ישראל
- זמני אספקה: 3-7 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה
- עלות משלוח: מוצגת בעת התשלום לפני השלמת ההזמנה
- מעקב: פרטי מעקב יישלחו בדוא"ל עם יציאת המשלוח
במקרה של עיכוב משמעותי באספקה, נעדכן אתכם ותוכלו לבחור בין המתנה להזמנה או ביטול וקבלת החזר מלא.
קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגו, סימני מסחר, ותכני המוצרים והסדנאות, מוגנים בזכויות יוצרים ושייכים לשני לבל - מנחת קבוצות.
- • אין להעתיק או לשכפל תכנים ללא אישור בכתב
- • רכישת מוצר מקנה זכות שימוש אישי בלבד
- • אין להפיץ, למכור או לשתף חומרים דיגיטליים שנרכשו
- • שימוש מסחרי בתכנים מותר רק באישור מראש ובכתב
הגבלת אחריות
התכנים באתר ובמוצרים מיועדים למטרות חינוכיות והעשרה בלבד, ואינם מהווים תחליף לייעוץ מקצועי, טיפולי או רפואי.
אנו עושים מאמץ לספק מידע מדויק ועדכני, אך איננו אחראים לטעויות או השמטות בתוכן האתר.
השימוש במוצרים ובתכנים הוא באחריות המשתמש. שני לבל - מנחת קבוצות לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש באתר או במוצרים.
דין חל וסמכות שיפוט
תנאי שימוש אלו כפופים לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לתנאים אלו או לשימוש באתר תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
עדכונים לתנאי השימוש
אנו שומרים על הזכות לעדכן תנאים אלו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם תאריך העדכון. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לשינויים.
יצירת קשר
לשאלות, בירורים או בקשות הנוגעות לתנאי השימוש, ניתן לפנות אלינו:
עדכון אחרון: פברואר 2026